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Règles d'or de Réemploi
Pourquoi utiliser Réemploi ?
Utiliser Réemploi c'est participer personnellement à une action concrète de développement durable de votre entreprise.
Vous pouvez libérer de l'espace sur votre lieu de travail en redonnant une seconde vie à votre matériel professionnel ET en rendant service à un collègue.
Avant d'acheter du matériel neuf ou si vous recherchez des pièces d'occasion, ayez le réflexe de regarder ce que vos collègues proposent.
Le réemploi est une démarche de responsabilité environnementale encouragée par Enedis mais également un enjeu de conformité juridique, la loi obligeant les acteurs économiques à privilégier systématiquement le réemploi à la production de déchets (y compris lorsqu'ils sont recyclés)...
Qui peut donner des biens ?
Tous les salariés, quel que soit leur fonction et leur direction de rattachement, peuvent donner ou vendre des ressources professionnelles sur Réemploi.
A qui peut-on donner/vendre ?
Les biens d'usage professionnel peuvent être donnés ou vendus en interne, à tout utilisateur inscrit sur Réemploi, quel que soit le service ou le métier exercé.
Doit-on vendre ou donner ?
La décision de donner ou vendre le bien que vous mettez en ligne est au choix discrétionnaire de la DR.
Que peut-on vendre ou donner ?
Les biens que vous pouvez déposer sur Réemploi, sont ceux que vous avez l'habitude de jeter ou de stocker.
A quelques exceptions près, tout bien professionnel peut être réemployé : qu'il s'agisse d'une souris d'ordinateur, de publications professionnelles, de poteaux bétons, de mobilier, de vêtements de travail...
En bref, autant de possibilités qu'il existe d'objets dont vous souhaitez vous défaire mais qui pourraient être utiles à un collègue.
Veillez simplement à ce que les objets que vous proposez soient toujours en état de fonctionner et ne soient pas altérés.
Existe-t-il des dons ou ventes interdites ?
Sachez que vous pouvez poster une annonce dans Réemploi tout en la plaçant sous la responsabilité d'une autre personne. Il suffit alors d'indiquer que le Responsable de l'annonce est par exemple votre manager, si celui-ci ou celle-ci est d'accord pour que le matériel de son service soit proposé sur la Plateforme.
Les dons et ventes interdits sont les suivants :
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Matériel utilisé par un ou plusieurs collègues, sans leur autorisation,
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Matériel comportant de l'amiante ou autre substance dangereuse,
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Denrées alimentaires,
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Les ordinateurs,
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Objets personnels ou propriété personnelle de vos collègues,
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Tout objet, outil, matériel endommagé et dont l'usage pourrait être dangereux pour vos collègues.
Comment s'opère le retrait des biens ?
Si vous envisagez de déposer un bien immobilisé, il convient d’en effectuer le retrait de l’inventaire comptable selon les processus habituels. En effet, l'application Réemploi n'a pas vocation à se substituer aux processus ou outils déjà existants, les conditions de retrait des biens ne changent pas !
Plus spécifiquement :
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Pour le réemploi de matériel technique Postes Sources, il convient de se référer à la note interne ERDF-OPE-FIN_33 « Guide des ETI » (disponible dans Byblos) et au Kit immobilisation disponible sur CIPRE (cliquez ici)
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Pour les imprimantes et outillages d’une valeur > à 800 € HT : il convient de signaler le mouvement interne au service compétent afin de permettre le suivi physique du matériel (extra-comptable). Il n’y a pas de mouvement comptable à opérer. Pour plus d’informations, se référer à la note « Actif mobile » disponible sur CIPRE (cliquez ici)
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Pour le Matériel technique Réseau : il existe déjà des processus internes, à l’instar des transformateurs par exemple.
Utilisation de la plateforme
Inscription
Comment créer son compte ?
Pour vous inscrire, cliquez sur Connexion depuis la page d'accueil Réemploi, identifiez-vous avec votre NNI et mot de passe Sésame et le tour est joué !
Pourquoi s'inscrire ?
L'inscription sur Réemploi est gratuite, simple et rapide. L'inscription vous permettra :
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De consulter les annonces de tous vos collègues,
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D'effectuer des recherches ciblées sur le matériel dont vous avez besoin,
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De faire une demande sur les offres qui vous intéressent,
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De rentrer en contact avec les offreurs par message et de poser vos questions,
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De déposer vos annonces,
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De créer des alertes et d'être ainsi averti de la mise en ligne des nouvelles annonces correspondant à vos critères.
Un problème d'adresse ?
Lors de votre inscription sur Réemploi, vous devez saisir l'adresse de votre site professionnel. Vous pouvez également utiliser une adresse différente pour chacune de vos annonces.
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Vous ne connaissez l'adresse postale de votre site professionnel ? demandez à votre service courrier, sinon contactez-nous !
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Vous connaissez l'adresse postale de votre site professionnel, mais vous ne la trouvez pas dans la liste ? cela peut arriver, contactez-nous pour que nous puissions l'ajouter !
Trouver un bien
Comment effectuer une recherche sur le site ?
Vous avez la possibilité de trouver le matériel que vous recherchez :
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Soit par mot clé en cherchant directement dans la barre de recherche,
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Soit en navigant librement sur le site,
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Soit en utilisant les filtres de recherche : catégories, sous-catégories, zone géographique...
Comment faire si je ne trouve pas le bien souhaité ?
Le bouton créer une alerte apparaît lorsque votre recherche ne donne pas de résultat. Vous pouvez alors paramétrer votre alerte personnalisée et être averti par mail lorsqu'un objet correspondant à votre besoin sera posté sur Réemploi.
Acquérir un bien
Comment acquérir un bien ?
Lorsque vous trouvez un objet qui vous intéresse, il vous suffit de l'indiquer à l'offreur en cliquant sur le bouton contacter présent dans le détail de l'annonce. Vous pouvez alors écrire un message personnalisé à l'offreur qui recevra une notification de votre demande directement sur sa boîte mail professionnelle.
Comment valider un don ou une cession ?
Lorsque vous avez trouvé preneur sur votre annonce, vous devez signaler votre don ou votre vente. Pour cela, cliquez sur mon Profil puis sur l'onglet Annonce. Un bouton gérer votre annonce est présent sur chacune de vos offres.
Vous pouvez alors modifier le statut de votre annonce :
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Si elle est terminée, il vous suffit de renseigner la valeur estimative de l'objet neuf (l'équipe de modération pourra vérifier ce prix ultérieurement si besoin) et le mail de votre preneur,
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Si vous n'avez donné qu'une partie d'un lot par exemple, il vous est également possible de modifier la quantité disponible. Dans ce cas, vous aurez les mêmes informations à remplir que pour clôturer une annonce,
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Si vous êtes en discussion avec un preneur et que vous ne souhaitez plus recevoir de demandes, vous pouvez aussi changer le statut de votre annonce en « Reservé ».
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Si vous n'avez pas trouvé preneur mais que vous souhaitez retirer votre annonce, vous pourrez également le faire depuis ce même formulaire.
Comment payer ?
La transaction ne s'effectue pas via Réemploi, pour le règlement, le donneur transmet ses coordonnées comptables au preneur en vue d'un virement interne réalisé par son service comptabilité.
TUTO : Rechercher et donner des objets
Proposer un bien
Quels sont les champs obligatoires à communiquer lorsqu'on poste un bien ?
Lorsque vous postez un bien il vous sera demandé de saisir obligatoirement le type de bien, un titre, la localisation du bien, la quantité, le type de cessions (don ou vente) ainsi que l'état du bien.
Quels sont les champs facultatifs ?
Plus vous serez précis dans votre saisie d'informations plus vous aurez de chances de trouver un preneur ! Dès lors, il vous est fortement conseillé d'ajouter les photos des biens à réemployer ainsi qu'un descriptif.
Par ailleurs, la plateforme vous permettra d'indiquer l'estimation du poids de vos biens. Cette information est utile afin de calculer le nombre de tonnes de déchets évités grâce au réemploi.
Vous avez la possibilité d'indiquer les dates de disponibilité de votre annonce. Si vous avez une date limite de disponibilité de votre offre (comme lors d'un déménagement par exemple), indiquez-le. A échéance, votre annonce ne sera plus visible par les autres utilisateurs.
TUTO : Rechercher et donner des objets
Les opérations de dons
Qu'est-ce qu'une opération de dons ?
Une opération permet de regrouper un grand nombre d'annonces et/ou d’objets sur la plateforme Réemploi et d’en faciliter le suivi. Il faut au minimum disposer de 20 objets à donner pour utiliser la fonctionnalité Opération.
L'ensemble des annonces d'une Opération sont gérées par un ou plusieurs gestionnaires et peuvent être proposées en interne à vos collègues ou en externes à des partenaires Enedis.
Le but des Opérations est de faciliter la gestion de vos déménagements ou de vos campagnes de dons de matériel de grande ampleur. Chaque opération dispose de son propre bilan.
Pour le preneur, l'opération facilite la demande à un gestionnaire de plusieurs références produits en même temps.
En effet, un système de panier, comme sur les sites de vente en ligne grand public a été créé.
Le preneur peut donc envoyer une seule demande au responsable de l'opération pour plusieurs produits différents proposés dans l'opération.
Les opérations permettent également au gestionnaire et au preneur de suivre le traitement de la demande en temps réel.
Plusieurs statuts de commandes sont disponibles, allant de la validation de la demande du preneur par le gestionnaire jusqu'à l'édition et à la signature d'une convention de don directement depuis la plateforme. Ces fonctionnalités vous permettent donc de gérer et d'archiver notamment tous vos dons à des associations locales partenaires ou d'autres types de repreneurs.
Ces opérations, comme l'ensemble des annonces disponibles sur Réemploi, ne concernent que le matériel propriété d'Enedis que vous êtes habilité à gérer.
Créer une opération de dons ?
Pour créer une opération de dons, ouvrez le Menu à gauche ? (dans votre profil ?) puis sélectionnez "Créer une opération de dons".
Remplissez le formulaire de création de l'Opération. Vous pouvez nommer plusieurs gestionnaires de l'opération si besoin. Les gestionnaires reçoivent les demandes et les traitent.
Vous pouvez indiquer toutes les informations utiles : dates de validité de l'opération, conditions de retrait, horaires de retrait du matériel, localisation des objets si l'opération a lieu sur un site différent de votre adresse professionnelles habituelle.
Sélectionnez le périmètre d'ouverture de votre Opération : Vous pouvez l'ouvrir uniquement en interne ou l'ouvrir à des partenaires externes sur invitation ou encore l'ouvrir à tous les partenaires externes sans préférence.
Pour choisir votre périmètre, cliquez sur les propositions du formulaire.
Tous les critères indiqués dans cette page s'appliqueront aux annonces que vous intégrerez à l'Opération (date de validité ou périmètre de visibilité par exemple).
Importer une liste d'annonces ?
Une fois les caractéristiques de l'Opération renseignées, vous pourrez y ajouter des annonces.
Vous avez deux possibilités pour ajouter vos annonces :
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L'ajout manuel. Il est identique à la création habituelle d'une annonce sur Réemploi. Remplissez un formulaire par type d'objet.
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L'import Excel. Un fichier excel est téléchargeable ici ou directement depuis la page de dépôt. Remplissez le fichier en respectant les champs obligatoires. Vous pouvez copier coller vos photos dans la dernière colonne du fichier. Une fois le fichier complété, téléchargez le sur la plateforme. Patientez un instant et si besoin rafraîchissez la page. Vous verrez vos annonces apparaître une fois le téléchargement terminé.
Publication d'une opération ?
Lorsque vos annonces ont été chargées dans l'Opération, vous pouvez les vérifier et les modifier en cliquant sur le pictogramme stylo.
Quand tout est conforme, cliquez sur le bouton PUBLIER.
Visibilité d'une opération
Seules les personnes appartenant au périmètre de visibilité sélectionné au début du parcours pourront consulter votre Opération.
Les utilisateurs externes ne peuvent voir et consulter sur Réemploi que les annonces qui leur sont ouvertes.
Une fois les annonces chargées dans votre Opération et la publication activée, vous pouvez prévenir les personnes intéressées par votre Opération par plusieurs moyens :
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Un lien hypertexte correspondant à votre opération peut être copié et collé dans un e mail.
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Vous pouvez inviter manuellement des utilisateurs, internes ou externes en saisissant leur adresse mail dans la zone prévue à cet effet. Séparer vos mails par des espaces ou des virgules. Les invités recevront un mail automatique leur indiquant que vous les avez invité et qui contient un lien vers votre Opération. Attention, vos invités ne pourront effectivement consulter votre Opération que s'ils font bien partie du périmètre autorisé ! Si vous n'ouvrez votre Opération qu'en interne, un participant externe, même muni d'une invitation ne pourra pas la consulter ! Il faut avoir sélectionné le Périmètre Externe ou Externes sur invitation pour que votre invité externe puisse accéder au contenu de l'Opération. Pour Modifier votre périmètre de visibilité voir la rubrique Gestion de l'Opération.
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Vous pouvez sélectionner "Inviter via l'annuaire" et choisir les partenaires que vous souhaitez inviter parmi la liste des partenaires référencés sur la Plateforme.
Gestion de votre Opération
Lorsque des demandes sont faites sur votre Opération, vous recevez une notification e mail.
Connectez-vous sur Réemploi puis rendez-vous dans Mon Profil / Mes Opérations.
Vous retrouverez la liste de vos Opérations (filtrable en fonction de leur statut : à démarrer, disponible, terminée).
Cliquez sur le pictogramme stylo présent sur la ligne de l'Opération que vous souhaitez gérer. Vous accédez alors à l'interface Gestionnaire de l'Opération.
Vous y retrouverez plusieurs Onglets :
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Tableau de bord : Consultez toutes les statistiques de votre Opération.
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Commandes : Retrouvez toutes les demandes reçues sur votre Opération. C'est dans cette Onglet que vous pouvez effectuer toutes les actions nécessaires à la gestion de commande (voir section Gérer une commande).
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Stock : Consultez votre stock initial, le total des annonces demandées, attribuées et retirées. Vous pouvez mettre en jour votre stock en déclarant de la casse si besoin.
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Participants : Consultez la liste des participants, modifiez la liste des gestionnaires, invitez de nouveaux participants en navigant dans les onglets de cette page.
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Paramètres : Modifiez ici si besoin les caractéristiques de l'Opération comme les dates de validité, le périmètre de visibilité ou encore la description de votre Opération.
Gérer vos commandes
Depuis l'onglet Commandes du mode Gestionnaire de l'Opération, vous visualisez un récapitulatif de tous les paniers demandés sur votre Opération et de leur stade d'avancement. Pour gérer ces commandes, cliquez sur la barre présentant le statut de la commande. Vous serez automatiquement dirigé vers l'action à effectuer.
Le premier statut est "Edition gestionnaire". Vous pouvez ici consulter les informations relatives au demandeur ainsi que son panier. Vous pouvez Modifier le panier ou le valider pour passer à l'étape suivante.
Lorsque les deux parties sont d'accord sur le contenu du matériel à récupérer, vous aurez rendez-vous avec votre demandeur. Un bon de retrait est disponible en téléchargement sur chaque panier. Le jour du rendez-vous de retrait, votre demandeur doit se présenter avec ce bon pour que vous puissiez lui donner le matériel initialement réservé.
Lors de la récupération du matériel, des imprévus peuvent arriver ! Si la liste des objets récupérés est différente de ce qui était initialement prévu, vous pouvez modifier la liste (quantité, ajout ou suppression d'un type d'objet) avant de déclarer le retrait.
Pour déclarer le Retrait, cliquez sur le bouton Valider le retrait dans le panier concerné (Mon Profil/Mes Opérations/ Gérer (pictogramme stylo)/ Commandes).
Convention de don
Une fois le retrait effectué et validé sur la plateforme, vous pouvez éditer une convention de don. Vérifiez son contenu, modifiez le si nécessaire puis procédez à sa signature en ligne. Votre preneur sera également invité à signer cette convention.
La Livraison
Comment fonctionne la livraison ?
Pour récupérer votre acquisition vous pouvez
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Soit vous déplacer directement,
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Soit utiliser un des marchés cadres de transport d'Enedis en interne, cette démarche s'effectuant aux frais du preneur sauf si les parties souhaitent convenir de modalités différentes.
La livraison s'effectuera :
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Par le biais de Chronopost pour les biens de moins de 30Kg (Numéro de marché : C9T1035650)Par le biais de Schenker pour les biens de plus de 30Kg (Numéro de marché : C91G7T0800)Pour les déménagement volumineux :
Les indications de poids sont valables quelques soient les dimensions.
Les informations et modalités d’accès aux transporteurs référencés sont accessibles depuis votre profil dans l’onglet « Notifications » :
Un tableau est disponible pour évaluer le coût de transport de votre bien en fonction de son poids afin d'évaluer la pertinence de votre envoi.
Estimez le coût de votre livraison : Tableau d'estimation des coûts de livraison (xls)Pourquoi calculer les émissions de CO2 évitées ?
La plateforme Réemploi s’inscrit dans une démarche écologique : en réemployant on limite de fortes émissions de CO2 liées au transport et au traitement des déchets. Certes, le transport des biens de cette plateforme n’est pas totalement décarbonné mais réemployer permet d’économiser bien plus que de jeter !
A titre d’exemple, réemployer un ordinateur équivaut à économiser 473kg de CO2eq soit environ 10 aller-retours Paris Londres en avion. C’est pourquoi nous souhaitons intégrer les économies de CO2 grâce à Réemploi, quand la base de données nous le permettra.
Informations pratiques
Pourquoi estimer le poids de mon objet ?
Il s'agit seulement d'une estimation à titre informatif qui n'a pas de valeur juridique ! Il nous permet d'estimer les quantités de déchets évités grâce à la plateforme.
Pour vous aider voici quelques poids type :
| Description | Poids | |
|---|---|---|
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Mobilier Professionnel > Table | 60 Kg |
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Mobilier Professionnel > Chaise de réunion | 10 Kg |
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Mobilier Professionnel > Fauteuil de bureau | 15 Kg |
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Mobilier Professionnel > Armoires | 80 Kg |
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Mobilier Professionnel > Mobilier médical | 60 Kg |
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Mobilier Professionnel > Vestiaires métal | 17 Kg |
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Equipements individuels de protection > Pantalons | 800 g |
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Equipements individuels de protection > Pulls | 1 Kg |
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Equipements individuels de protection > Polos | 500 g |
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Equipements individuels de protection > Gilets de froid | 1 Kg |
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Equipements individuels de protection > Parka grise | 2 Kg |
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Equipements individuels de protection > Parka HV | 2 Kg |
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Matériel technique réseau > Poteaux Bétons | 1 500 Kg |
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Matériel Informatique > Souris | 200 g |
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Matériel Informatique > Claviers | 600 g |
Pourquoi estimer la valeur à neuf de mon objet même en cas de don ?
Il s'agit seulement d'une estimation à titre informatif qui nous permet d'estimer le volume d'achats évités grâce à la plateforme.
Comment obtenir un badge ?
Les badges sont des indicateurs qui s'obtiennent automatiquement sur votre profil en fonction du nombre de transactions effectuées. Plus vous réalisez des dons ou des ventes plus vous aurez un grade de badge élevé !
| badge | nom | Comment l'obtenir ? |
|---|---|---|
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Recetteur | Offert à tous ceux qui ont participé à la mise au point de Réemploi |
|
Pionnier | Offert aux 200 premiers inscrits de Réemploi |
|
Ambassadeur |
Offert aux ambassadeurs Réemploi
Pour devenir ambassadeur contactez-nous ici !
|
|
Fidèle | Connectez au moins une fois par semaine Réemploi pour l'obtenir |
|
Novice | Vous devez avoir donné ou vendu au moins 1 objet pour l'obtenir |
|
Occasionnel | Vous devez avoir donné ou vendu au moins 5 objets pour l'obtenir |
|
Généreux | Vous devez avoir donné ou vendu au moins 10 objets pour l'obtenir |
|
Super Généreux | Vous devez avoir donné ou vendu au moins 20 objets pour l'obtenir |
|
Ultra Généreux | Vous devez avoir donné ou vendu au moins 30 objets pour l'obtenir |
|
Exceptionnel | Vous devez avoir donné ou vendu au moins 50 objets pour l'obtenir |
Comment gérer la fréquence de mes notifications ?
Vous recevez des notifications par mail lorsque :
-
Vous recevez une demande sur l'une de vos annonces
-
Vous recevez un message
-
Un objet correspondant à vos alertes est posté sur Réemploi
-
Une transaction à laquelle vous participez est déclarée
-
Une de vos annonces arrive à échéance
-
Une annonce sur laquelle vous aviez fait une demande n'est plus disponible.
Il vous est également possible de supprimer votre compte depuis les paramètres de votre profil.
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?
Vous pouvez poser votre question en nous contactant via le formulaire de contact du site.
La charte du Preneur
Lorsque vous sollicitez un don d'objet, vous acceptez de vous conformer à la charte du preneur et à accepter les conditions ci-dessous.
Les annonces de dons ou de cession
-
lire les annonces dans leur intégralité afin de prendre connaissance de toutes les informations
-
ne solliciter que les dons qui vous intéressent
-
être sûr que vous pourrez aller récupérer le don
Le contact avec le donneur
-
faire preuve de courtoisie et de respect envers le donneuréviter tout comportement susceptible de heurter les autres membresprévenir suffisamment tôt en cas d'annulation ou de retard au rendez-vousrespecter les rendez-vousprévenir le donneur en cas de désistement pour un donrespecter le choix du donneur car il est libre de donner à qui il le souhaite. Le fait d'être le premier à répondre à une annonce ne signifie pas que le don est acquissignaler une annonce qui ne respecterait pas les règles du site (contactez nous ici)
La charte du Donneur
Lorsque vous passez une annonce pour donner ou céder un objet, vous acceptez de vous conformer à la charte du donneur et à accepter les conditions ci-dessous.
Les annonces de dons ou de cession
-
publier uniquement des annonces d'objets professionnels que vous êtes autorisés à donner ou à céder
-
publier uniquement des annonces d'objets professionnels autorisés sur le site en respectant la liste des objets interdits
-
indiquer l'état du don sans cacher les éventuels défauts ou altérations.
Le contact avec le donneur
-
faire preuve de courtoisie et de respect envers le preneur
-
ne donner qu'un seul rendez-vous pour un même don (ex : ne pas faire déplacer 10 personnes pour un même don)
-
prévenir en cas d'annulation ou de retard au rendez-vous
-
respecter les rendez-vous
-
prévenir les membres lorsque le don est terminé
-
indiquer le bénéficiaire du don
-
signaler à la modération (contactez nous ici) les comportements qui vont à l'encontre du site














